Persondatapolitik

Persondatapolitik

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan DinHistorie.store (webstedet, vi, os eller vores) indsamler, bruger og deler personoplysninger, når du besøger vores websted, bruger vores tjenester eller foretager et køb på dinhistorie.store (webstedet), eller på anden måde kommunikerer med os i relation til webstedet (samlet kaldet “tjenesterne”).
Henvisningerne “du/din” i denne politik vedrører dig som bruger af tjenesterne – uanset om du er kunde, besøgende eller anden person, som vi indsamler oplysninger om i henhold til denne politik.

Vi anbefaler, at du læser denne persondatapolitik grundigt.

Ændringer i denne persondatapolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne politik, fx for at afspejle ændrede procedurer eller af juridiske/lovmæssige grunde. Den opdaterede version offentliggøres på webstedet med dato under “Senest opdateret”. Vi foretager de yderligere tiltag, som lovgivningen kræver.

Hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger

For at levere tjenesterne indsamler vi personoplysninger fra flere kilder som beskrevet nedenfor. Hvilke oplysninger vi indsamler, afhænger af din interaktion med os.
Ud over de specifikke formål nedenfor kan vi bruge dine oplysninger til at kommunikere med dig, levere og forbedre tjenesterne, opfylde lovkrav, håndhæve vilkår og beskytte tjenesterne, vores rettigheder og brugeres/andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Oplysninger du giver direkte

Oplysninger, du sender til os via tjenesterne, kan omfatte:

  • Kontaktoplysninger – navn, adresse, telefonnummer og e-mail

  • Bestillingsoplysninger – navn, faktura- og leveringsadresse, betalingskvittering, e-mail og telefonnummer

  • Kontooplysninger – brugernavn, adgangskode og sikkerhedsoplysninger til at beskytte din konto

  • Kundeserviceoplysninger – alt hvad du vælger at dele, når du kontakter os

Visse funktioner kan kræve, at du afgiver oplysninger. Du kan vælge at lade være, men så kan funktioner/tjenester være utilgængelige.

Oplysninger vi indsamler automatisk

Vi kan automatisk indsamle visse brugsdata om din interaktion med tjenesterne via cookies, pixels og lignende teknologier.
Brugsdata kan omfatte IP-adresse, enheds- og browseroplysninger, netværksforbindelse, tidsstempler og hvordan du bruger webstedet/kontoen.

Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger fra tredjeparter, herunder:

  • Tjenesteudbydere, der understøtter webstedet og tjenesterne – fx Shopify

  • Betalingsformidlere, som indsamler betalingsoplysninger (bankkonto, kortoplysninger, fakturaadresse) for at behandle betalinger og levere de produkter/tjenester, du efterspørger

Når du besøger webstedet, åbner/klicker på e-mails fra os eller interagerer med vores annoncer, kan vi og vores partnere automatisk indsamle data via online sporingsteknologier (pixels, web beacons, SDK’er, tredjepartsbiblioteker og cookies).

Alle oplysninger fra tredjeparter behandles i overensstemmelse med denne politik. Se også afsnittet Tredjepartswebsteder og links.

Sådan bruger vi personoplysninger

Levering af produkter og tjenester

Vi bruger dine oplysninger til at:

  • Behandle betalinger

  • Ekspedere og levere bestillinger

  • Sende meddelelser om køb, returneringer/bytte og konto

  • Oprette, vedligeholde og administrere din konto

  • Håndtere forsendelse, retur og relaterede funktioner

Shopify kan behandle data for at forbedre din oplevelse i henhold til deres egen persondatapolitik.

Markedsføring og annoncering

Vi kan bruge dine oplysninger til at:

  • Sende markedsføring, tilbud og kommunikation via e-mail, SMS eller post

  • Vise annoncer for produkter/tjenester, der kan interessere dig

Hvis du er bosat i EU/EØS, er retsgrundlaget vores legitime interesse i at markedsføre vores produkter (GDPR art. 6(1)(f)).

Sikkerhed og forebyggelse af svig

Vi bruger oplysninger til at identificere, undersøge og håndtere svig, ulovlig eller skadelig aktivitet.
Du er ansvarlig for at holde loginoplysninger sikre. Kontakt os straks, hvis du mistænker misbrug.

Kommunikation og forbedring

Vi bruger oplysninger til kundesupport og til at forbedre tjenesterne. Det er en legitim interesse (GDPR art. 6(1)(f)).

Cookies

Vi bruger cookies til at drive og forbedre webstedet/tjenesterne.
Læs mere om Shopifys cookies: https://www.shopify.com/legal/cookies

Håndtering af cookies

Du kan slette eller blokere cookies i din browser. Bemærk, at oplevelsen kan blive forringet, og visse funktioner kan ophøre med at virke.

Videregivelse af personoplysninger

Vi kan dele dine oplysninger i disse situationer:

  • Leverandører og tjenesteudbydere – fx IT-drift, betalingshåndtering, dataanalyse, kundesupport, cloud, logistik og levering

  • Forretnings- og marketingpartnere

  • Med samtykke – når du selv beder om/tiltræder deling

  • Koncernforbundne selskaber/affiliates

  • Forretningshændelser – fx fusion eller salg

  • Juridiske forpligtelser og rettigheder – for at opfylde lovkrav, håndhæve vilkår og beskytte rettigheder

Tredjepartswebsteder og links

Webstedet kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for privatliv eller sikkerhed på sådanne websteder. Læs deres egne politikker.

Børn

Tjenesterne er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om mindreårige. Kontakt os for sletning, hvis et barn har delt data.

Sikkerhed og opbevaring

Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine oplysninger, men kan ikke garantere fuld sikkerhed mod alle trusler.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer oplysninger så længe, det er nødvendigt for at levere tjenesterne, opfylde juridiske forpligtelser og løse tvister.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have følgende rettigheder:

  • Indsigt – få kopi af dine oplysninger

  • Sletning – få data slettet

  • Berigtigelse – få rettet urigtige oplysninger

  • Dataportabilitet – modtage og overføre dine data

Har du klager, kan du kontakte os eller Datatilsynet (Danmark).

Internationale overførsler

Dine oplysninger kan blive overført til, lagret og behandlet uden for Danmark/EU/EØS. Vi sikrer lovlige overførsler og passende beskyttelse i overensstemmelse med GDPR.

Kontakt

Spørgsmål om vores persondata-praksis eller ønsker om at udøve rettigheder kan sendes til:

- E-mail: support@dinhistorie.com

- Dataansvarlig: dinhistorie.com (registreret i Sverige)